Adatkezelési Tájékoztató

Bevezetés

A lornideu étrendtervezési szolgáltatás üzemeltetőjeként fontosnak tartjuk az Ön személyes adatainak védelmét. Ez a tájékoztató részletesen ismerteti, hogyan kezeljük az Ön adatait szolgáltatásaink nyújtása során, teljes összhangban a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR).

1. Adatkezelő megnevezése

Szolgáltatás neve: lornideu

Tevékenység: Személyre szabott étrendtervezési és táplálkozási tanácsadói szolgáltatások

Weboldal: bodyfuel.hu

Kapcsolat: A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül

2. Adatkezelési alapelvek

Adatkezelési tevékenységünk során az alábbi alapelveket követjük:

Jogszerűség: Minden adatkezelés jogszerű alapon történik
Célhoz kötöttség: Adatait kizárólag meghatározott célokra használjuk
Adattakarékosság: Csak a szükséges mértékű adatokat kezeljük
Pontosság: Gondoskodunk adatai pontos és naprakész voltáról
Korlátozott tárolás: Adatait csak a szükséges ideig tároljuk
Biztonság: Megfelelő technikai védelmet biztosítunk
Elszámoltathatóság: Igazolni tudjuk a fenti elvek betartását

3. Kezelt adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvételi adatok

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Életkor kategória

3.2 Életmóddal kapcsolatos adatok

• Fizikai aktivitás szintje
• Táplálkozási célok
• Étrendi korlátozások és preferenciák
• Egészségügyi információk (önkéntesen megadott)

3.3 Szolgáltatás használatával kapcsolatos adatok

• Kiválasztott szolgáltatási csomag
• Konzultációs jegyzőkönyv
• Visszajelzések és értékelések

3.4 Technikai adatok

• IP cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatási időpontok és oldalmegtekintések

4. Adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése

Az étrendtervezési szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok kezelése

Hozzájárulás

Hírlevelek küldése, marketing kommunikáció (önkéntesen megadott)

Jogos érdek

Weboldal működtetése, biztonsági intézkedések, szolgáltatás fejlesztése

Jogi kötelezettség

Számviteli és adózási előírások teljesítése

5. Adatkezelés céljai

Szolgáltatás nyújtása

• Személyre szabott étrendek készítése
• Táplálkozási tanácsadás
• Konzultációk lebonyolítása
• Ügyfélszolgálat biztosítása

Kommunikáció

• Kapcsolattartás ügyfelekkel
• Időpont egyeztetések
• Szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás
• Hírlevél küldése (hozzájárulás esetén)

Weboldal működtetése

• Technikai működés biztosítása
• Biztonsági intézkedések
• Hibakeresés és fejlesztés
• Használati statisztikák

Jogi megfelelés

• Szerződések teljesítése
• Számviteli kötelezettségek
• Adózási előírások
• Hatósági megkeresések

6. Adatok tárolásának időtartama

Aktív ügyfélkapcsolat alatt

A szolgáltatási szerződés időtartama alatt, valamint azt követően még 1 évig ügyfélszolgálati célokból

Kapcsolatfelvételi adatok

Konzultáció után 6 hónap, vagy amíg az érintett nem kéri az adatok törlését

Számviteli adatok

A számviteli törvény szerint 8 év

Technikai logok

Maximum 12 hónap biztonsági és fejlesztési célokból

7. Adatok továbbítása

Személyes adatait csak a szükséges esetekben és kizárólag a következő címzetteknek továbbítjuk:

Technikai szolgáltatók

Weboldal hosting, e-mail szolgáltatás, adatfeldolgozási szolgáltatások EU/EGT területén

Jogi és szakmai tanácsadók

Titoktartási kötelezettség mellett, csak a szükséges mértékben

Hatóságok

Jogi kötelezettség esetén, hatósági megkeresésre

Adatait harmadik országba nem továbbítjuk. Minden adatfeldolgozó az Európai Unió területén található.

8. Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

🔍 Tájékoztatáshoz való jog

Információ kérése az adatkezelésről

📋 Hozzáférési jog

Másolat kérése a kezelt adatokról

✏️ Helyesbítési jog

Pontatlan adatok javíttatása

🗑️ Törlési jog

Adatok törlésének kérése

⏸️ Korlátozási jog

Adatkezelés korlátozásának kérése

📤 Hordozhatósági jog

Adatok strukturált formában történő kiadása

❌ Tiltakozási jog

Adatkezelés elleni tiltakozás

🔙 Hozzájárulás visszavonása

Bármikor, következmények nélkül

Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

9. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk adatai biztonságára az alábbi intézkedésekkel:

Technikai védelem

• SSL/TLS titkosítás a weboldalon
• Biztonságos adattárolás
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-ellenőrzés

Szervezési intézkedések

• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Titoktartási nyilatkozatok
• Belső adatvédelmi szabályok
• Incidenskezelési eljárások

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy jogorvoslati kérését nem megfelelően kezeltük, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH elérhetősége:

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36-1-391-1400

Weboldal: naih.hu

11. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen tájékoztató módosítására. A módosításokról weboldunkon keresztül értesítjük Önt. Jelentős változások esetén külön értesítést küldünk.

A tájékoztató hatályba lépésének időpontja: 2025. január 1.